Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин заявил, что резервные копии пользовательских файлов хранились в тех же дата-центрах, которые подверглись ударам БПЛА. По его оценке, компания юридически не обязана компенсировать потери, а ещё один удар по инфраструктуре может стать для Яндекса критическим. Об этом Муртазин рассказал в интервью RTVI.

Муртазин назвал ситуацию «экстраординарной» и обратил внимание на то, что компания не предусмотрела резервного копирования данных в географически разнесённых дата-центрах. По его словам, Яндекс «шёл по остаточному принципу» в вопросах защиты облачного хранилища, и пользователям, вероятно, придётся смириться с потерей файлов.

Аналитик отметил, что Яндекс уже изменил пользовательское соглашение, добавив пункт об освобождении от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая атаки беспилотников. По его мнению, это означает, что Яндекс.Банк также не обязан компенсировать клиентам потери, связанные с зависшими платежами в момент сбоя.

«Сбережения на счетах в безопасности, но что делать людям, у которых в момент сбоя зависли платежи по ипотеке? Пойдёт ли их банк навстречу? Скорее всего, нет. Будет ли компенсировать Яндекс? Скорее всего, нет, юридически они не должны», — пояснил Муртазин.

По данным на 13 октября, атакам подверглись три из пяти основных дата-центров Яндекса: в Сасово (Рязанская область), Калуге и Владимире. Дата-центр в Сасово был полностью выведен из строя, калужский — частично, владимирский остановлен. В Сасово располагались два суперкомпьютера компании, которые, по оценке Муртазина, «судя по всему, сгорели» и не подлежат восстановлению в течение 2–2,5 лет.

«Сейчас Яндекс держится в прямом смысле на честном слове. Ещё минус один дата-центр, и Яндекс закончится как компания, он не сможет работать», — заключил аналитик.

Яндекс уже ограничил часть функций Яндекс.Диска: отключено массовое скачивание папок и одновременная загрузка нескольких файлов. Компания объяснила это необходимостью снизить нагрузку на повреждённую инфраструктуру. Пользователи сообщают о недоступности части файлов. Один из пользователей «Хабра» обнаружил, что после остановки дата-центра во Владимире недоступной оказалась примерно половина его архива объёмом около 1,9 ТБ. В опросе под его публикацией 68 из 440 участников подтвердили аналогичные проблемы. Официальных данных о том, сколько файлов утрачено безвозвратно, Яндекс пока не предоставил. Компания заявляет, что «принимает меры для сохранности пользовательских данных», но конкретных гарантий не даёт.

Фото: Ирина Бужор / Коммерсантъ